¿Estás pensando en poner un chatbot en tu web pero no sabes cómo empezar? Bien, te voy a enseñar como en menos de 5 minutos vas a ser capaz de crear un chatbot gratis para tu web. Una inteligencia artificial capaz de atender a tus visitas 24/7 y obtener sus datos para que puedas ponerte en contacto con ellos.
La plataforma de chatbots que vamos a usar para crearlo es la de ATP-ALMA, en la que puedes registrarte gratis haciendo clic aquí. Tienen un plan gratuito disponible por lo que después de los 14 días de acceso Premium que te dan cuando te registras podrás seguir usando el plan Free para siempre. Aquí puedes ver el caso real de cómo mejoramos la conversión de nuestra web usando el chatbot.
Crea el primer chatbot para tu web
Cuando te registres accederás directamente a la plataforma de chatbots de ATP-ALMA. Una vez dentro aparecerá un breve formulario donde deberás indicar el sitio web donde quieres desplegar el chatbot, el correo electrónico donde quieres recibir las conversaciones de los contactos que capte el chat y el idioma en el que quieres que hable tu bot: español o inglés.
A continuación podrás seleccionar de la galería una foto de avatar para tu chat o subir una desde tu dispositivo, y darle un nombre a tu chatbot. Para el tema del nombre siempre es mejor humanizar en la medida de lo posible a nuestro asistente y darle un nombre de persona. Esto genera más empatía en las personas que hablan con él/ella y consigue mejores resultados en las conversaciones.
Despliega el chatbot gratis creado en tu web en dos clics
Una vez completada la instalación verás que el chatbot está visible en tu sitio web y empezará a conversar con los visitantes de tu web y convertirlos en potenciales clientes.
Crear chatbot gratis para tu web y adaptarlo a tu negocio es posible
E-COMMERCE, INMOBILIARIAS, SEGUROS, ASESORÍAS, EMPRESAS DE FORMACIÓN
Esto lo puedes conseguir fácilmente desde el apartado Chatbot > Respuestas dentro de la plataforma del chatbot. Encontrarás un botón en ese apartado en el que dice Añadir respuesta desde ejemplo, ahí verás una lista de respuestas inteligentes predefinidas que puedes incorporar a tu chat bot, por ejemplo: Responder cuando pregunten sobre vuestro horario de atención, indicar al usuario cuál es vuestro e-mail o teléfono de contacto, cuál es la dirección de vuestro establecimiento, etc. Además podréis crear respuestas inteligentes propias de vuestro negocio para responder sobre algún producto o servicio en particular cuando os pregunten.
Aparte de esto de las respuestas inteligentes, podéis solicitar información adicional al usuario haciéndole preguntas. Esto lo haréis desde el apartado Chatbot > Diálogo ppal. Aquí veréis que además del teléfono y el e-mail tenéis la posibilidad de Solicitar otros datos al usuario (opcional). Aquí por ejemplo, en el caso de inmobiliarias, podréis solicitar al usuario información sobre si está interesado en comprar o vender una vivienda y características del inmueble como el número de habitaciones, la zona, el presupuesto. Esto viene muy bien para perfilar el contacto captado y preparar bien la llamada o el e-mail aumentando así vuestras probabilidades de venta.
